Servicerichtlinie

Willkommen bei ChicMobili! Wir freuen uns, Ihnen eine breite Auswahl an hochwertigen Möbeln zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop, ChicMobili.store. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, um mehr über den Kaufprozess, Serviceleistungen und unsere Rückgaberechte zu erfahren.

1. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben und diese von uns bestätigt wird. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus unvorhergesehenen Gründen oder aufgrund anderer Umstände abzulehnen. In solchen Fällen werden Sie umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

2. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise, inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer und etwaiger zusätzlicher Gebühren wie Versandkosten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von Ihnen während des Bestellvorgangs gewählte Zahlungsmethode. Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und Banküberweisung. Alle Zahlungen müssen vor der Lieferung der Ware beglichen werden.

3. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind standardmäßig kostenfrei. Für internationale Lieferungen und größere Möbelstücke, die einen höheren logistischen Aufwand erfordern, können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu versenden, übernehmen jedoch keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Dritte oder unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

4. Widerrufsrecht und Rücksendung

Im Rahmen des Widerrufsrechts haben Sie die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Dies gilt jedoch nicht für speziell angefertigte Produkte oder Artikel, die nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. aufgrund von Hygienebestimmungen).

• Rücksendebedingungen: Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

• Kosten für Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z.B. falscher Artikel oder Defekt).

• Rückerstattung: Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises. Diese wird innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

5. Haftung und Gewährleistung

Unsere Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder indirekte Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt bei Mängeln der gekauften Ware, und wir bieten die Möglichkeit zur Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung im Falle eines Mangels, der innerhalb der gesetzlichen Fristen festgestellt wird.

6. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Erfüllung des Vertrages erforderlich.

7. Kundendienst

Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Anfragen zur Verfügung. Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen oder anderen Anliegen haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

• Telefon:+49 1575 8208339

• E-Mail:[email protected]

• Adresse:Linienweg 37, 26532 Großheide, Deutschland

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder dem Kauf von Produkten über unseren Shop entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der deutschen Gerichte. Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz.

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den aktuellen Bedingungen einverstanden sind.